Algemene voorwaarden Koksland.nl & deKookworkshop.nl

AVG/Privacy verklaring & algemene voorwaarden van Koksland.nl, de kookworkshop.nl en Recepten.tips

Wij gebruiken wel cookies om u een optimale beleving te geven op onze website en we gebruiken Cookies voor Google Analytics voor onze statistieken. Verder is op koksland.nl is uw privacy gewaarborgd. Wij verkopen geen data aan derden en maken geen gebruik van uw ingevulde gegevens anders dan het verzenden van uw bestelling. Deze gegevens vult u zelf naar keuze in. U kunt er voor kiezen om als gast af te rekenen of een account aan te maken. Voor onze nieuwsbrief maken wij gebruik van mailchimp waar u zich ooit zelf voor aangemeld heeft en ook weer zelf voor kan afmelden. Kortom bij een bezoek aan onze website en bij het kopen van onze producten zullen we nooit uw gegevens verkopen aan derden. Van onze toeleveranciers vragen wij precies hetzelfde zodat uw privacy gewaarborgd is en blijft. Voor het reserveren van kookworkshops lees ook artikel 19!

Algemene Voorwaarden Koksland.nl, de kookworkshop.nl & recepten.tips

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
2. Dag: kalenderdag;
3. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
4. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

Artikel 2 De Ondernemer

1. Koksland.nl

Gevestigd  aan de Grapendaalseweg 3, 8196 KT te Welsum

Telefoon: ‭+ 31 6 48 27 00 17‬

E-mailadres: info@koksland.nl

KvK-nummer: 77967119

Btw-identificatienummer: NL 857 282 591B01

1. Koksland.nl werkt ook onder de handelsnamen, Koksland, dekookworkshop.nl, Christa’s Kitchen & Orchard, petereemsing.nl, christaskitchen.nl, fossielenland.nl en mooikoken.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 2, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping.
2. Dit recht geldt niet voor producten die Koksland specifiek voor de consument heeft besteld of geimporteerd, danwel voor voedingsmiddel(en) en/of voedingsproduct(en), waaronder bijvoorbeeld kruiden, oliën, meel, etc. alles in de ruimste zin van het woord.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van een schriftelijk stuk en op ondubbelzinnige wijze.
2. De consument zendt het product terug voordat de bedenktijd is verstreken.
3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer eventueel verstrekte instructies. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
4. De consument draagt de kosten van het terugzenden van het product.

Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. De ondernemer gaat niet over tot vergoeding van de aankoopprijs tot hij het product in goede staat retour heeft ontvangen.
2. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer heeft onder meer de navolgende producten en diensten uitgesloten van het herroepingsrecht en kan voorts alle producten waarvan de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld eveneens uitsluiten van het herroepingsrecht:

1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
2. Dienstenovereenkomsten, zoals het volgen van workshops, indien en voor zover de dienst reeds is verricht of daarmee een aanvang is gemaakt;
3. Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
4. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
5. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten,  die worden besteld en/of vervaardigd op basis van een individuele keuze (bijvoorbeeld kleur op type) of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
6. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
7. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
8. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
9. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.

Artikel 11 – De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 12 – Levering en uitvoering

1. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
2. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval geen recht op eventuele schadevergoeding.
3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument en tot het bedrag dat in een voorkomend geval wordt gedekt door de verzekering van de vervoerder van de ondernemer.

Artikel 13 – Betaling

1. De door de consument verschuldigde bedragen dienen te worden voldaan bij de bestelling, derhalve direct na het sluiten van de overeenkomst.
2. De consument kan geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens betaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.

Artikel 16 – Klachtenregeling/Garantie regeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
4. Voor alle, door koksland.nl , geleverde producten geld de garantie regeling van de fabrikant c.q. importeur.
5. Alle geleverde producten zijn voor thuisgebruik tenzij anders aangegeven.

Artikel 17 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 19 Specifiek voor deKookworkshop.nl

Algemeen

Dit aanvullende artikel ziet specifiek op kookworkshops, evenementen en private dinings etc. die worden georganiseerd door deKookworkshop.nl. 

Een door deKookworkshop.nl gedaan aanbod is vrijblijvend. Het aanbod is zelfs vrijblijvend indien in het aanbod een vaste termijn voor aanvaarding is vermeld. Is een dergelijke termijn niet vermeld dan beschouwt deKookworkshop.nl haar aanbod bij non-acceptatie als vervallen na verloop van 2 weken na datum van het aanbod, zonder dat daarvoor nader bericht van deKookworkshop.nl nodig is. 

Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de aanvaarding daarvan deKookworkshop.nl binnen de termijn van 2 weken heeft bereikt. Aanvaardingen, al dan niet in de vorm van een opdrachtbevestiging zijdens de klant, die aanvullingen, beperkingen of andere wijzigingen ter zake het aanbod bevatten, gelden als een verwerping van het aanbod. 

Prijs 

deKookworkshop.nl behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen, die plaatsvinden tussen de opdrachtbevestiging en de uitvoering ervan, aan de klant door te berekenen.en zal een eventuele prijswijziging zo spoedig mogelijk aan de klant mee te delen. deKookworkshop.nl hanteert een vast bedrag per deelnemer aan de kookworkshop, waarbij de te nuttigen drankjes is  inbegrepen. Sterke drank is echter niet inbegrepen en wordt niet geschonken. Inbegrepen dranken zijn reguliere frisdranken, sappen, bier, wijn en water.

Betaling 

Betaling dient plaats te hebben bij boeking van de workshop danwel binnen 7 dagen na factuurdatum van de factuur. Komt een klant haar betalingsverplichtingen niet of niet geheel na dan is deKookworkshop.nl gerechtigd de levering van producten en/of het verrichten van diensten op te schorten. 

Indien betaling binnen de factuurtermijn uitblijft is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment is de klant de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande factuurbedrag. Indien de klant tekortschiet in haar verplichting tot betaling kan deKookworkshop.nl voor de inning van de openstaande factuur de hulp van een derde inroepen. De buitengerechtelijke inningskosten komen voor rekening van de klant. 
deKookworkshop.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om vóór de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijke betaling van de klant te vorderen. 

Annulering door klant
Het door de klant aan deKookworkshop.nl opgegeven aantal personen, waarop de opdracht betrekking heeft, is bindend. De klant is niet tot schadeloosstelling gehouden bij gedeeltelijk annulering van een opdracht voor zover deze een marge van 10% van het opgegeven aantal personen niet te boven gaat en mits deze annulering plaats vind uiterlijk 3 dagen voor de vastgestelde leveringsdatum.  De prijscategorie van het aantal personen kan daardoor wel veranderen.

Wanneer blijkt dat deKookworkshop.nl voor meer personen dan opgegeven moet leveren, is zij gerechtigd om de levering aan meer personen dan overeengekomen te weigeren of de levering aan deze personen te accepteren tegen de normaal geldende condities. 

In alle gevallen van annulering is de klant, naast hetgeen tot hiertoe in dit artikel is vermeld, aan deKookworkshop.nl verschuldigd al hetgeen zij met betrekking tot de betreffende opdracht, ondanks de annulering, aan derden moet betalen bij wie zij ter zake van die opdracht inkopen heeft gedaan dan wel overeenkomsten heeft gesloten die tot betalingsverplichting van deKookworkshop.nl leiden. Indien de klant de gesloten overeenkomst al dan niet gedeeltelijk (waaronder mede wordt verstaan het terugbrengen van het aantal personen aan het evenement) wenst te annuleren, gelden de volgende voorwaarden jegens deKookworkshop.nl: 

a)  Bij annulering meer dan drie weken voor het tijdstip waarop het evenement krachtens 
de gesloten overeenkomst zou plaatsvinden, is de klant niet gehouden enige vergoeding 
te betalen. 
b)  Bij annulering meer dan twee weken voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 25% 
van de reserveringswaarde te betalen. 
c)  Bij annulering meer dan een week voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 50% van 
de reserveringswaarde te betalen. 
d)  Bij annulering meer dan 4 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 75% van 
de reserveringswaarde te betalen. 
e)  Bij annulering 3 dagen of minder voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 100% 
van de reserveringswaarde te betalen. 

Annulering door dekookworkshop.nl

Indien deKookworkshop.nl  zelf de overeenkomst wenst te annuleren door omstandigheden, dan ontvangt de klant een tegoedbon voor een andere of volgende workshop naar keuze. 

deKookworkshop.nl is gerechtigd tijdens de werkzaamheden haar diensten per direct te annuleren, indien zij vaststelt dat er bij één of meerdere gast(en) sprake is van alcoholgebruik voor aankomst of het aanwezig hebben van soft- of harddrugs in haar kookstudio. In een dergelijk geval ontvangt de klant geen tegoedbon.

Aansprakelijkheid 

deKookworkshop.nl is niet aansprakelijk voor schade door de door haar geleverde producten en/of verrichte diensten veroorzaakt aan de zijde van de klant of een derde, noch is zijnjegens de klant noch jegens derden aansprakelijk voor schade aan kleding van de klant of derden of andere eigendommen van de klant of derden, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid zijdens deKookworkshop.nl die de schade heeft veroorzaakt. Voor gevolgschade is deKookworkshop.nl niet aansprakelijk. 

deKookworkshop.nl is noch jegens de wederpartij noch jegens derden aansprakelijk voor schade van letsel van de klant of derden behoudens opzet of bewuste roekeloosheid zijdens deKookworkshop.nl. De klant vrijwaart deKookworkshop.nl voor alle aanspraken van derden wegens door hen geleden schade veroorzaakt door de door deKookworkshop.nl verrichte diensten en/of producten tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens deKookworkshop.nl.

deKookworkshop.nl zal niet kunnen worden aangesproken tot vergoeding van kosten, schade en rente, indien zij als gevolg van overmacht niet aan een op haar rustende verbintenis heeft kunnen voldoen. Zij verkeert in overmacht wanneer zij niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van aan haar niet toerekenbare oorzaken en is in die gevallen niet aansprakelijk, daaronder begrepen niet en/of niet tijdige levering door toeleveranciers, ziekte personeel, ingeschakelde derden, werkstaking en overige oorzaken van bedrijfsstagnatie, brand, lekkage, diefstal, gebrek aan grondstoffen, transportmoeilijkheden, overheidsmaatregelen, extreem hoog water, oorlogstoestand, oorlogsdreiging, overstromingen, storm, ijzel, sneeuw en soortgelijke weersomstandigheden. 

(Be)eindigen van de overeenkomst 

Indien deKookworkshop.nl binnen zeven dagen voor aanvang van het evenement geen volledige betaling heeft ontvangen, is de overeenkomst van rechtswege ontbonden, waarbij de klant gehouden is 100% van de factuur te voldoen, zonder dat deKookworkshop.nl aan de klant enige schadevergoeding is verschuldigd. 

deKookworkshop.nl heeft – zonder enige (schade)vergoeding te zijn verschuldigd – te allen tijde het recht een overeenkomst te beëindigen, in geval de opdracht in strijd is met enige wettelijke of andere van overheidswege gegeven bepaling, alsmede indien de inhoud naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming zou kunnen beschadigen. 
Indien de veiligheid van gasten, personeel en/of anderen onvoldoende wordt gewaarborgd of bij oneigenlijk gebruik van ter beschikking gestelde materialen, is deKookworkshop.nl gerechtigd naar eigen inzicht af te wijken van de al gesloten overeenkomst, dan wel deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij enige (schade)vergoeding aan de klant is verschuldigd. 

Auteursrecht 

Het auteursrecht en/of  andere industriële of intellectuele eigendomsrechten van concepten, recepturen, foto’s of evenementen die door deKookworkshop.nl tot stand zijn gekomen, zijn en blijven eigendom van haar.

Huisregels

deKookworkshop.nl  biedt in haar kookstudio diensten aan, die verband houden met het bereiden van eten. Koken betekent dat er bijvoorbeeld gewerkt wordt met vuur, hete pannen, scherpe messen en andere materialen waarmee voorzichtig moet worden omgegaan. Het kan bovendien glad zijn in een keuken. Daarom gelden er een aantal huisregels, die voor iedereen gelden. 

–  Het dragen van goed schoeisel is verplicht (er kan een mes vallen, er kan kokend voedsel of vloeistof geknoeid worden, maar bovendien kan het glad zijn op de vloer en dient uitglijden te worden voorkomen);

–  Men dient minimaal en T-shirt en korte broek te dragen, koken in ontbloot bovenlijf is niet toegestaan;

–  Rennen, duwen en trekken is verboden;

–  Men dient immer de instructies van het personeel op te volgen en rekening te houden met de andere gasten. Die instructies kunnen verband houden met veiligheid, hygiëne, het beperken van overlast e.d. ;

–  Drugsgebruik is ten strengste verboden. Bij constatering wordt de betreffende gast en eventueel de groep direct uit de kookstudio te verwijderen. 

–  Mocht blijken dat gasten zich niet aan de instructies van het personeel houden of zichzelf of anderen in gevaar brengen, dan dient de betreffende gast op eerste verzoek van deKookworkshop.nl direct de zaak te verlaten.

–  Overmatig gebruik van alcohol is verboden. Gasten dienen nuchter aan het koken beginnen. Het gematigd consumeren van alcohol bij het koken is toegestaan. Mocht blijken dat een gast zodanig veel drinkt dat het zijn kookvaardigheden beïnvloedt, of zichzelf of anderen in gevaar brengt, dan dient de betreffende gast op eerste verzoek direct de zaak te verlaten.

Algemeen

Dit artikel ziet specifiek op kookworkshops, evenementen en private dinings etc. die worden georganiseerd door deKookworkshop.nl. 

Overeenkomst

Een door deKookworkshop.nl gedaan aanbod is vrijblijvend. Het aanbod is zelfs vrijblijvend indien in het aanbod een vaste termijn voor aanvaarding is vermeld. Is een dergelijke termijn niet vermeld dan beschouwt deKookworkshop.nl haar aanbod bij non-acceptatie als vervallen na verloop van 2 weken na datum van het aanbod, zonder dat daarvoor nader bericht van deKookworkshop.nl nodig is. 

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de aanvaarding daarvan deKookworkshop.nl binnen de termijn van 2 weken heeft bereikt. Aanvaardingen, al dan niet in de vorm van een opdrachtbevestiging zijdens de klant, die aanvullingen, beperkingen of andere wijzigingen ter zake het aanbod bevatten, gelden als een verwerping van het aanbod.